Comment puis-je calculer le délai total de livraison ?

Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement initial. Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à compter de la date d'expédition, plutôt que de la date de commande. Les délais de livraison doivent être utilisés à titre indicatif uniquement et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande. Sauf circonstances exceptionnelles, nous nous efforçons d'exécuter votre commande dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Jour ouvrable signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Attention, certains transporteurs ne livrent pas le samedi et le dimanche. La date de livraison peut varier en raison des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en envois séparés.

Le délai total de livraison comprend

A. Délai de traitement et

B. Délai d'expédition.

DEUX parties différentes. Lorsque les clients calculent le délai de livraison total, veuillez prendre en compte à la fois le temps de traitement et le temps d'expédition.

1. Délai de traitement : c'est le temps nécessaire pour que votre commande soit prête à quitter nos entrepôts. Cela comprend la préparation de vos articles, l'exécution de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition. Le temps de traitement sera affiché sur la page de détail du produit une fois les options de taille/couleur, etc.
2. Délai d'expédition : c'est le temps qu'il faut pour atteindre votre adresse de destination une fois le colis expédié. Cela dépend du mode d'expédition que vous choisissez. Il indique également la livraison en jours ouvrables, veuillez donc prendre en compte les week-ends lorsque vous comptez la date de livraison estimée.

Informations Complémentaires

1. Produits sur commande / sur mesure : Pour les robes de mariage et d'événements, nos tailleurs commenceront à confectionner la robe une fois le paiement confirmé. Le temps de confection peut donc être plus long que celui d’autres produits. Vous trouverez le « Tailoring Time » sur la page produit.
2. Produits en stock : Certaines couleurs ou tailles de certains produits peuvent être en stock. Vous trouverez l'étiquette « expédié sous 24 heures » sur ces couleurs ou tailles. Si tous les articles de la commande portent cette étiquette, la totalité de la commande peut être expédiée en 24 heures. Cependant, si seulement une partie de la commande porte cette étiquette, la commande sera expédiée une fois que tous les articles seront prêts.

Note:

Le délai de traitement diffère d'une catégorie à l'autre et le délai d'expédition diffère selon les méthodes d'expédition que vous avez choisies. Pour vérifier le temps de traitement précis, veuillez consulter la page exacte du produit.

Rappel de vacances

Pendant les jours fériés chinois d'une semaine, la Fête nationale chinoise et le Nouvel An chinois, les services de certains fournisseurs et transporteurs peuvent être affectés, ce qui signifie que les livraisons des commandes passées pendant ces jours fériés peuvent être retardées de 2 à 4 jours ouvrables.